Курс Siebel 8.1 Loyalty

Код: RT-S81L

Продолжительность курса

16 Академических часов
В курсе изучается создание и конфигурирование программы loyalty в Siebel 8.1 Loyalty, включая создание и поддержку loyalty point types и управление loyalty tiers. Loyalty promotions обеспечивают мощный механизм обработки loyalty accruals и redemptions, управления уровнями членства и поддержки member сервисов. Слушатели обучаются проектированию, реализации и тестированию promotions. Программы loyalty обычно обладают богатой партнерской инфраструктурой. Слушатели узнают, как осуществляется регистрация и квалификация loyalty партнеров, определяются партнерские условия и продукты и как последние организуются в каталоги. Реализация Siebel 8.1 Loyalty требует конфигурирования специфических требований host компании. Слушатели изучают конфигурирование loyalty-специфичных особенностей, включая member сервисы и списки значений. Кроме того, рассматриваются оптимизация компонент Loyalty сервера путем настройки параметров компонент и системы.

Стоимость курса

47 775 руб
Заказать

Цели курса:

Создание loyalty program point types Роль различных приложений Siebel Loyalty Создание loyalty program Создание и тестирование loyalty promotions Создание loyalty program tier classes, tiers и tier promotions Создание base и accrual promotions Конфигурирование redemptions в Siebel Loyalty Создание loyalty продуктов и каталогов Конфигурирование Siebel Loyalty member сервисов Конфигурирование компонент и параметров Siebel Loyalty сервера Использование Siebel Loyalty Web сервесов

Аудитория

Бизнес аналитики Администраторы Разработчики приложений Менеджеры проектов

От слушателя требуется

Базовые навыки работы с Windows и файлами Siebel 8.1.x Technical Foundations

Содержание курса

Введение в Siebel Loyalty Ключевая терминология Siebel Loyalty Важные понятия Siebel Loyalty Три приложения Loyalty Создание Loyalty Programs и Points Создание записи loyalty program Создание типов loyalty point Создание Loyalty Promotions Описание компонент loyalty promotion Создание правил promotion Создание и тестирование loyalty promotion Администрирование Loyalty Partners Конфигурирование Siebel Loyalty для партнерских операций Создание партнерских пользователей Описание партнерского сценария с помощью Siebel Loyalty Partner Portal Осуществление административных задач для поддержки loyalty партнеров Создание Loyalty Programs: уровни Создание классов loyalty уровней и уровней Определение promotions уровней для каждого уровня Настройка Accruals Описание ролей accrual и base promotions Создание base promotion Создание accrual promotions Конфигурирование Redemptions Настройка airline и non-airline redemptions Управление redemption пакетами, ваучерами, point loans и преобразованием points-to-pay Loyalty продукты и каталоги Создание loyalty продуктов Создание каталога и категорий для loyalty продуктов Администрирование Member Services Описание loyalty member enrollment Осуществление member enrollment и services Реализация member service с помощью admin promotion Конфигурирование Siebel Loyalty Конфигурирование компонент сервера Siebel Loyalty Оптимизация производительности Siebel Loyalty с помощью серверных ключей и системных настроек Модификация списка значений в соответствии с требованиями бизнеса Добавление сотрудников в качестве пользователей Siebel Loyalty Siebel Loyalty Web сервисы Описание Siebel Loyalty Web сервисов Публикация входящего Siebel Loyalty Web сервиса