Модуль 1. Общие сведения. Использование электронной почты для эффективного обмена информацией

• Первый запуск Microsoft Outlook. Понятие информационных служб, назначение различных служб
• Элементы окна программы. Работа с «областью переходов».
• Обзор основных отличий интерфейса от ранних версий Outlook.
• Расширенная лента. Мгновенный поиск с помощью новой контекстной вкладки. Коллекция «Быстрые действия».
• Использование электронной почты для эффективного обмена информацией. Представление «Беседы».
• Создание сообщения, ответ, пересылка, использование копии и скрытой копии сообщения
• Параметры отслеживания сообщений и голосования по электронной почте
• Работа с прикреплёнными файлами. Автоизменение размера вложенных фотографий. Добавление снимков экрана.
• Создание подписей, создание шаблонов сообщений
• Работа с адресными книгами
• Быстрый поиск контакта и автоподстановка адреса.
• Создание списков рассылки.
• Использование цифровой подписи.

Модуль 2. Организация входящей информации. Планирование персональной деятельности в календаре 

• Использование области «Избранные папки»
• Изменение способа отображения, упорядочения, порядка сортировки и группировки сообщений. Пропуск и очистка разговоров.
• Фильтрация содержимого папок.
• Категории, цветовые категории.
• Отметка сообщений к исполнению. Установка напоминаний
• Использование «Мастера правил» для организации входящей информации.
• Автоответчик. Автоматическая пересылка.
• Фильтр нежелательной почты
• Папки поиска. Использование. Создание пользовательских папок поиска
• Использование календаря
• Создание разовых и повторяющихся встреч и событий. Установка оповещений
• Настройка параметров календаря: изменение масштаба временной шкалы, изменение параметров рабочей недели
• Работа с несколькими календарями
• Публикация календаря в Inernet, портале. Отправка календаря по электронной почте.
• Передача прав на управление календарем.
• Планирование собраний
• Процедура планирования собрания, приглашение участников. Вид Предложения о собрании. Группы календарей.
• Ответ на приглашение. Анализ ответов на приглашение
• Изменение информации о собрании после отправки приглашений, отмена собрания

 Модуль 3. Использование задач, дневника, заметок. 

• Создание разовой и повторяющейся задачи. Отображение задач в календаре
• Создание задачи на базе сообщения. Создание встречи на базе сообщения.
• Преобразование встречи в событие.
• Обновление задачи, выполнение задачи
• Назначение задач
• Понятие назначения задачи и владения задачей
• Прием и отклонение задачи, переадресация поручения
• Рассылка отчета о состоянии задачи
• Использование дневника
• Автоматическая запись элементов. Создание записей в дневнике вручную
• Использование заметок
• Создание и редактирование заметок
• Изменение параметров заметки
• Пересылка заметок по электронной почте

Модуль 4. Использование контактов

• Создание контакта. Заполнение стандартных полей. Использование информации о контакте.
• Создание пользовательских полей br> Пересылка контактов по электронной почте
• Использование списка контактов SharePoint. Экспресс-контакты.
• Использование папки «Контакты» в качестве адресной книги
• Категории контактов, использование цветовых категорий.
• Печать адресной карточки контакта. Синхронизация контактов с мобильным телефоном и КПК.

Модуль 5. Работа с большими объемами информации. Преимущества использования Outlook совместно с Microsoft Exchange Server

• Создание подпапок, перемещение элементов между папками, функция воссоздания элементов
• Назначение категорий, работа с главным списком категорий
• Практическое применение категорий: организация задач в проекты, личные и деловые контакты и др.
• Сортировка, группировка, фильтрация, расширенный поиск элементов
• Настройка панелей инструментов и панели Outlook
• Настройка папок и представлений элементов
• Изменение текущего представления, создание новых представлений на примере различных папок
• Использование и настройка страницы "Outlook сегодня". Web-страницы личных папок
• Печать различных элементов, настройка параметров печати
• Преимущества использования Outlook совместно с Microsoft Exchange Server
• Использование «Заместителя» (Out Of Office Assistant)
• Установка параметров отправки сообщений. Использование глобального списка адресов
• Совместное использование расписания, списка контактов, списка задач с помощью общих папок
• Настройка разрешений для общих папок
• Автоматическая запись действий.
• Использование RSS каналов.

Модуль 6. Резервное копирование информации. Синхронизация с мобильными устройствами.

• Электронная почта Интернет. Настройка учётных записей. Переход на Outlook с ранних версий
• Принципы хранения информации в Outlook. Резервное копирование и перенос базы данных Outlook на другой компьютер br> Архивация информации в Outlook
• Синхронизация Outlook с мобильными устройствами (КПК, мобильный телефон)
• Возможности электронной почты Интернет. Общие принципы регистрации бесплатного адреса E-mail
• Понятие «Web – почта». Отличия от использования почтового клиента
• Настройка учетной записи Outlook для работы с электронной почтой Интернет
• Обзор отличий Outlook от предыдущих версий. Переход на Outlook с ранних версий