Введение в методологию устранения неполадок:

• Введение в EDST
• Обзор действий по устранению неполадок
  

Устранение неполадок при запуске системы:

• Обзор Windows 7. Восстановление
• Настройка и устранение неисправностей параметров запуска
• Устранение неисправностей операционной системы
  

• Обзор по диагностике оборудования
• Устранение физических ошибок
• Мониторинг и анализ эффективности
• Настройка параметров быстродействия в Windows 7
• Устранение отказа работы драйверов устройств
• BSOD. Причины возникновения, способы устранения
• Решение аппаратных проблем
• Настройка групповой политики для управления установки устройств (на выбор)

• Устранение неполадок VPN подключения
• Использование удаленного рабочего стола
• Устранение неполадок пользователя с помощью удаленного помощника
• Удаленное управление средствами SCCM
  

• Устранение неполадок при входе в систему пользователя
• Устранение неполадок учетной записи пользователя
• Устранение проблем доступа к файлам
• Устранение неполадок с правами доступа к файлам
• Устранение неполадок доступа к принтеру
  

• Устранение неполадок при входе в систему пользователя
• Устранение неполадок учетной записи пользователя
• Устранение проблем доступа к файлам
• Устранение неполадок с правами доступа к файлам
• Устранение неполадок доступа к принтеру
  

• Устранение проблем установки приложений
• Оперативное устранение неисправностей в Windows 7
• Обновление приложений и загрузка обновлений в Windows 7.
  

• Введение в Windows 10
• Навигация по пользовательскому интерфейсу
• Навигация по Windows 10
• Настройка загрузки ОС
• Конфигурирование ОС
  

• Обзор инструментов, используемых для настройки Windows 10
• Общие параметры конфигурации
• Управление учетными данными пользователей
• Использование OneDrive
• Лабораторная работа: Настройка Windows 10
• Использование настроек приложений
• Использование панели управления
• Использование Windows PowerShellИспользование GPO
  

• Обзор вариантов систем хранения
• Управление дисками, разделами и томами
• Обслуживание дисков и томов
• Управление дисковым пространством
• Лабораторная работа: Управление хранилищами данных
• Добавление диска
• Создание простого тома
• Сжатие папок
• Включение дисковых квот
• Создание пространства данных
  

• Управление устройствами и драйверами
• Восстановление файлов
• Восстановление устройств
• Лабораторная работа: Устранение неполадок и восстановление
• Управление драйверами устройств
• Использование опции "File History" для восстановления файлов
• Использование опции "Previous Versions" для восстановления файлов
• Восстановление устройства с точки восстановления
• Использование продвинутых вариантов запуска для восстановления устройств