Курс ITCloud-ITIL4: High-Velocity IT / Высокоскоростной ИТ

Код: ITIL4_HVIT

Продолжительность курса

24 Академических часа

Ближайшие курсы

Октябрь

25.10.2021 - 27.10.2021 Ект

Цифровые технологии приобретают все большее значение. Их экономические, социальные и политические последствия беспрецедентны. В то же время специалистам в области цифровых технологий становится все сложнее проектировать, разрабатывать, запускать и поддерживать системы и услуги, которые удовлетворяют этот спрос. ITIL4: высокоскоростной ИТ ориентирован на цифровые продукты и услуги, в том числе на цифровое обслуживание клиентов, охватывающее передовые организационные практики и модели.

Стоимость курса

28 500 руб
Заказать

Цели курса:

• Предоставить участникам курса практические навыки, необходимые для создания самообучающейся и совершенствующейся ИТ-организации.
• Предоставить участникам курса методы практического и стратегического планирования, а также обеспечения постоянного совершенствования.

Аудитория

Руководители ИТ
Руководители и сотрудники службы технической поддержки
Руководители ИТ-отделов и служб

От слушателя требуется

Прохождение курса "Основы ITIL"

Содержание курса

Концепция ITIL4
Введение

Концепция высокоскоростного ИТ
• Высокоскоростной ИТ
• Цифровые Технологии
• Цифровые организации
• Цифровые преобразования
• Цели и ключевые факторы высокоскоростного ИТ
• Адаптация SVS для обеспечение высокой скорости
• Итоги

Культура высокоскоростного ИТ
• Ключевые паттерны
• Модели и концепция HVIT
• Руководящие Принципы ITIL
• Итоги

Высокоскоростные техники
• Техники ценностных инвестиций
• Техники быстрой разработки
• Техники обеспечения устойчивости
• Техники совместного создания ценности
• Техники гарантий и соответствия
• итоги