ГлавнаяКурсыITCloudМенеджмент в сфере ИТУправление ИТ-персоналом

Управление ИТ-персоналом

Код: ITC-ITHR

Курс нужен для изучение базовых навыков управление персоналом, от найма до увольнения. В рамках курса вы узнаете как работает мотивация персонала, как работают различные типы сотрудников и как организовать их работу

Формат проведения

Продолжительность

16 академических часов

Вендор

ITCloud

Тематика

Менеджмент в сфере ИТ

Вы научитесь

Проводить успешные переговоры с участниками проекта, непосредственными подчиненными;
Ставить задачу исполнителям с учетом их индивидуальных особенностей;
Проводить сессии планирования индивидуального развития;
Отбирать ИТ-сотрудников;
Планировать и проводить различные виды групповой работы: планерки, совещания, мозговые штурмы;
Ставить задачи на исполнение и контролировать их.

Аудитория курса

Менеджеры проектов
Руководители групп
Руководители департаментов, отделов

Содержание курса

Модуль 1. Построение команды.
• Виды работников.
• Мотивация.
• Найм.
• Увольнение.
• Распределение задач.
• Работа с людьми в методологии ITIL.
• Работа с людьми в методологии Agile.
• Работа с людьми в методологии DevOps.
• Коммуникация.
• Ведение переговоров.

Модуль 2. Различные стили ведения переговоров (принципиальные и позиционные переговоры).
• Основные типы манипуляций в переговорах и методы борьбы с ними.
• Практикум.

Модуль 3. Постановка задачи исполнителю.
• Типичные проблемы исполнения.
• Толкающие и тянущие системы постановки задач.
• Структура задачи.
• Диалог по постановке задачи.
• Практикум.
• Работа с конфликтом.

Модуль 4. Проведение эффективных совещаний.
• Виды краткосрочной групповой работы (Встреч).
• Ключевая ролевая структура (Инициатор, Участник, фасилитатор) и зоны ответственности на совещании.
• Работа с некорректным поведением участников совещания.

Модуль 5. Получение и предоставление обратной связи.
• Влияние обратной связи на работу сотрудников.
• Бывает ли конструктивная критика?
• Структура встречи по предоставлению обратной связи.

Модуль 6. Помощь участникам команды в выполнении их обязанностей.
• Цикл обучения.
• Виды помощи, директивное и не директивное вмешательство, особенности применения.

Модуль 7. Разработка индивидуального плана развития.
• Профессиональная структура команды разработчиков.
• Цели, Структура и задачи встречи по обсуждению планов развития.
Результаты встречи.

Управление ИТ-персоналом

Дата скоро будет объявлена

25 000 ₽

Затрудняетесь
с выбором курса?

Оставьте заявку на консультацию

Как происходит обучение в АйТи Клауд

01 Выбор курса

В Учебном центре «АйТи Клауд» Вы можете подобрать курсы с полезным для Вас содержанием. УЦ «АйТи Клауд» готов предложить 1200+ программ различной тематики и степени сложности. Мы проводим курсы, авторизованные производителями ИТ, и также авторские программы от ведущих ИТ-экспертов.

02 Процесс обучения

Вы можете пройти обучение в различных форматах:

в очном - на территории Учебного центра либо территории Заказчика,
онлайн - на российской онлайн-платформе в режиме реального времени, через интернет, с выполнением всех необходимых практических заданий под онлайн-руководством преподавателя.

03 Выдача документов

По завершении обучения Вы получите удостоверение о повышении сертификации или сертификат (если у Вас отсутствует диплом о высшем образовании). После обучения на авторизованных курсах Вам также будет выдан сертификат от производителя.

Подробнее о формах обучения

Затрудняетесь
с выбором курса?

Оставьте заявку на консультацию

Хотите преподавать в АйТи Клауд?

Если вы имеете компетенции и хотите работать тренером курсов в АйТи Клауд - оставьте ваши данные, мы свяжемся с вами!

Узнать больше