ГлавнаяКурсыITCloudУправленческие навыки и Менеджмент в ИТУправление ИТ-персоналом

Управление ИТ-персоналом

Код: ITC-ITHR

Курс нужен для изучение базовых навыков управление персоналом, от найма до увольнения. В рамках курса вы узнаете как работает мотивация персонала, как работают различные типы сотрудников и как организовать их работу

Формат проведения

Продолжительность

16 академических часов

Вендор

ITCloud

Тематика

Управленческие навыки и Менеджмент в ИТ

Вы научитесь

Проводить успешные переговоры с участниками проекта, непосредственными подчиненными
Ставить задачу исполнителям с учетом их индивидуальных особенностей;
Проводить сессии планирования индивидуального развития
Отбирать ИТ-сотрудников
Планировать и проводить различные виды групповой работы: планерки, совещания, мозговые штурмы
Ставить задачи на исполнение и контролировать их

Аудитория курса

Менеджеры проектов
Руководители групп
Руководители департаментов, отделов

Содержание курса

Модуль 1. Построение команды

Виды работников
Мотивация
Найм
Увольнение
Распределение задач
Работа с людьми в методологии ITIL
Работа с людьми в методологии Agile
Работа с людьми в методологии DevOps
Коммуникация
Ведение переговоров

Модуль 2. Различные стили ведения переговоров (принципиальные и позиционные переговоры)

Основные типы манипуляций в переговорах и методы борьбы с ними
Практикум

Модуль 3. Постановка задачи исполнителю

Типичные проблемы исполнения
Толкающие и тянущие системы постановки задач
Структура задачи
Диалог по постановке задачи
Практикум
Работа с конфликтом

Модуль 4. Проведение эффективных совещаний

Виды краткосрочной групповой работы (Встреч)
Ключевая ролевая структура (Инициатор, Участник, фасилитатор) и зоны ответственности на совещании
Работа с некорректным поведением участников совещания

Модуль 5. Получение и предоставление обратной связи

Влияние обратной связи на работу сотрудников
Бывает ли конструктивная критика?
Структура встречи по предоставлению обратной связи

Модуль 6. Помощь участникам команды в выполнении их обязанностей

Цикл обучения
Виды помощи, директивное и не директивное вмешательство, особенности применения

Модуль 7. Разработка индивидуального плана развития

Профессиональная структура команды разработчиков
Цели, Структура и задачи встречи по обсуждению планов развития
Результаты встречи

Управление ИТ-персоналом

Очный или удаленный

Екатеринбург

05 ноября 2026 - 06 ноября 2026

22 000 ₽

Как происходит обучение в АйТи Клауд

01 Выбор курса

В Учебном центре «АйТи Клауд» Вы можете подобрать курсы с полезным для Вас содержанием. УЦ «АйТи Клауд» готов предложить 1200+ программ различной тематики и степени сложности. Мы проводим курсы, авторизованные производителями ИТ, и также авторские программы от ведущих ИТ-экспертов.

02 Процесс обучения

Вы можете пройти обучение в различных форматах:

в очном - на территории Учебного центра либо территории Заказчика,
онлайн - на российской онлайн-платформе в режиме реального времени, через интернет, с выполнением всех необходимых практических заданий под онлайн-руководством преподавателя.

03 Выдача документов

По завершении обучения Вы получите удостоверение о повышении квалификации или сертификат (если у Вас отсутствует диплом о высшем образовании). После обучения на авторизованных курсах Вам также будет выдан сертификат от производителя.

Подробнее о формах обучения