ГлавнаяКурсыSiebelСистемное администрированиеSiebel 8.1.x Fundamentals

Siebel 8.1.x Fundamentals

Код: RT-S81xF

Слушатели обучаются осушествлять управление данными и их сопровождение в Siebel приложениях. Слушатели изучают встроенные возможности Siebel Sales и Siebel Call Center, а также особенности совместного использования приложений.

Формат проведения

Продолжительность

16 академических часов

Вендор

Siebel

Тематика

Системное администрирование

Вы научитесь

Описание приложений Siebel Customer Relationship Management (CRM) Управление пользовательским интерфейсом (UI) Siebel приложения Работа с общими Siebel бизнес сущностями entities Описание основных пользовательских возможностей Siebel Sales и Siebel Call Center Описание особенности совместного использования приложений Общие рекомендации

Аудитория курса

Разработчики функциональности Конечные пользователи

Содержание курса

Использование Siebel CRM Введение в приложения Siebel CRM Управление Работа с данными в Siebel User Interface Общие бизнес сущности Siebel Представление заказчиков с помощью Accounts and Contacts Описание заданий с помощью Activities Определение объектов, связанных с продажами, с помощью Opportunities and Quotes Решение вопросов заказчика с помощью сервисных запросов Использование бизнес сущностей Siebel для реализации бизнес практик Возможности Siebel приложений Сценарий Siebel Sales: управление возможностями Сценарий Siebel Sales: предсказание Методологии Remote, TAS, Sales Siebel Call Center: сценарий сервисов Email Response, SmartScript, Hoteling и Multi-Tenancy Другие возможности Siebel iHelp Inbox Отчеты Сопровождающий аудит Поиск Администрирование Общие рекомендации

Siebel 8.1.x Fundamentals

Дата скоро будет объявлена

47 775 ₽

Затрудняетесь
с выбором курса?

Оставьте заявку на консультацию

Как происходит обучение в АйТи Клауд

01 Выбор курса

В Учебном центре «АйТи Клауд» Вы можете подобрать курсы с полезным для Вас содержанием. УЦ «АйТи Клауд» готов предложить 1200+ программ различной тематики и степени сложности. Мы проводим курсы, авторизованные производителями ИТ, и также авторские программы от ведущих ИТ-экспертов.

02 Процесс обучения

Вы можете пройти обучение в различных форматах:

в очном - на территории Учебного центра либо территории Заказчика,
онлайн - на российской онлайн-платформе в режиме реального времени, через интернет, с выполнением всех необходимых практических заданий под онлайн-руководством преподавателя.

03 Выдача документов

По завершении обучения Вы получите удостоверение о повышении сертификации или сертификат (если у Вас отсутствует диплом о высшем образовании). После обучения на авторизованных курсах Вам также будет выдан сертификат от производителя.

Подробнее о формах обучения

Затрудняетесь
с выбором курса?

Оставьте заявку на консультацию

Хотите преподавать в АйТи Клауд?

Если вы имеете компетенции и хотите работать тренером курсов в АйТи Клауд - оставьте ваши данные, мы свяжемся с вами!

Узнать больше